FAQ

Nos kits de test sont conçus pour être simples et pratiques. Suivez les instructions incluses dans votre kit, prélevez l'échantillon requis et envoyez-le au laboratoire désigné pour analyse. Une fois le traitement terminé, vous recevrez des résultats détaillés et des informations sur la santé de votre animal.

Nos produits sont spécifiquement conçus pour les chats et les chiens. Assurez-vous de sélectionner le test ou le complément approprié en fonction de l'espèce et des besoins de santé de votre animal.

Les délais de traitement varient en fonction du test. La plupart des résultats sont disponibles dans un délai de 2 à 4 semaines après la réception de l'échantillon de votre animal par le laboratoire.

Nos solutions de test sont développées à l'aide de méthodes scientifiques établies et d'analyses en laboratoire. Cependant, elles sont destinées à fournir des informations précieuses et ne doivent pas remplacer les conseils ou le diagnostic d'un vétérinaire professionnel.

Un test ADN de race analyse le profil génétique de votre chien ou de votre chat afin d'identifier ses origines raciales et de fournir des informations sur ses traits et caractéristiques hérités.

Un test de microbiome évalue les bactéries bénéfiques qui vivent dans le système digestif de votre animal de compagnie. Les résultats peuvent vous aider à mieux comprendre la santé intestinale et le bien-être général de votre animal.

Nos tests d'allergie peuvent fournir des informations sur les sensibilités potentielles liées à l'environnement ou à l'alimentation. Pour les symptômes graves ou persistants, nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire pour une évaluation plus approfondie.

Les tests de sensibilité alimentaire peuvent aider à identifier les ingrédients susceptibles de contribuer à l'inconfort digestif, aux irritations cutanées ou à d'autres problèmes de bien-être, vous permettant ainsi de faire des choix alimentaires plus éclairés.

Nos suppléments sont formulés pour favoriser le bien-être quotidien des animaux de compagnie lorsqu'ils sont utilisés conformément aux directives posologiques recommandées. Suivez toujours les instructions du produit et consultez votre vétérinaire si votre animal présente des problèmes de santé spécifiques.

De nombreux compléments peuvent être utilisés ensemble, mais il est préférable de consulter la liste des ingrédients et de demander l'avis de votre vétérinaire pour vous assurer qu'ils sont adaptés aux besoins individuels de votre animal.

La plupart des tests peuvent être effectués sur des animaux de compagnie jeunes et adultes. Les recommandations d'âge spécifiques, le cas échéant, seront indiquées sur la page du produit ou incluses dans le kit de test.

Le meilleur test dépend de vos objectifs. Si vous êtes intéressé par l'identification de la race, choisissez un test ADN. Pour les problèmes digestifs, envisagez un test de santé intestinale ou de microbiome. Pour les sensibilités potentielles, un test d'allergie ou de sensibilité alimentaire peut être approprié.

Non. Nos produits sont conçus pour offrir des informations supplémentaires sur la santé et un soutien au bien-être. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir des maladies, et ne doivent pas remplacer les soins vétérinaires professionnels.

Yes. Follow the instructions supplied with your test carefully before collecting the sample or starting the procedure.

Because sample types and procedures vary between products, it is important to use the instructions belonging to the exact test you purchased.

Always follow the storage instructions printed on the packaging or supplied with your specific test.

Keep the test in its original packaging until you are ready to use it, and do not use a test if the packaging is damaged or if it has been stored outside the conditions specified by the manufacturer.

No. Do not use a rapid test after the expiry date shown on the packaging. An expired test may no longer perform as intended.

Read the complete instructions supplied with the test before beginning.

If something is unclear or you are unsure about sample collection, test preparation or interpretation of the result, contact Pet Pharma before proceeding or seek advice from your veterinarian.

No. The Pet Pharma Rabies Virus Antigen Test is a preliminary screening test and cannot independently confirm or rule out rabies.

Suspected rabies exposure must always be treated seriously. Do not attempt to collect saliva from an aggressive, distressed or difficult-to-handle animal. Avoid direct contact with its mouth or saliva and contact a veterinarian or the relevant local authority immediately.

A rapid-test result must never delay professional assessment, official rabies testing or medical care following possible human exposure.