Politique en matière de cookies
Dernière mise à jour : 19-06-2026
Ceci est la politique en matière de cookies de Pet Pharma. Dans cette politique en matière de cookies, nous expliquons comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre site web et notre boutique en ligne. Ces technologies peuvent inclure des cookies, des pixels de suivi, des balises, des scripts et des outils similaires. Pour faciliter la lecture, nous désignons toutes ces technologies par le terme « cookies ».
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Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre, par exemple si nous utilisons de nouvelles technologies, ajoutons de nouveaux services ou modifions la manière dont nous utilisons les cookies. La dernière version de cette politique en matière de cookies sera toujours disponible sur notre site web.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette lorsque vous visitez notre site web. Ces fichiers permettent à notre site web de reconnaître votre appareil ou votre navigateur.
Les cookies peuvent nous aider à mémoriser vos préférences, à conserver les produits dans votre panier, à vous permettre de finaliser une commande et à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web.
Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. D'autres cookies sont utilisés pour analyser l'utilisation du site web, améliorer nos services ou soutenir les activités de marketing.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne et pour améliorer l'expérience de nos visiteurs et clients.
Par exemple, les cookies peuvent nous aider à :
Mémoriser les produits dans votre panier.
Traiter les commandes en toute sécurité.
Mémoriser vos préférences en matière de cookies.
Améliorer la rapidité et la convivialité de notre site web.
Comprendre comment les visiteurs utilisent notre boutique en ligne.
Mesurer la performance des publicités.
Afficher des publicités pertinentes, lorsque vous y avez consenti.
Protéger notre site web et nos clients contre la fraude ou l'utilisation abusive.
Consentement aux cookies
Nous n'avons pas besoin de votre consentement pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de notre site web. Il s'agit notamment des cookies qui permettent d'utiliser le panier, de finaliser une commande, de mémoriser vos préférences en matière de cookies, de sécuriser les sessions de paiement ou de protéger le site web.
Pour les cookies analytiques, marketing et de suivi, nous vous demandons votre consentement lorsque cela est requis. Vous pouvez donner, refuser ou modifier votre consentement via la bannière de cookies sur notre site web.
Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de cookies de notre site web, si disponibles. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Si vous refusez les cookies non essentiels, vous pouvez toujours utiliser notre site web. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent fonctionner moins bien et les publicités que vous voyez en dehors de notre site web peuvent être moins pertinentes pour vos intérêts.
Types de cookies que nous utilisons
Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels sont nécessaires au fonctionnement de base de notre boutique en ligne Shopify. Ces cookies garantissent le bon fonctionnement du site web et que vous pouvez utiliser les fonctions importantes.
Les cookies fonctionnels peuvent être utilisés pour :
Mémoriser les produits dans votre panier.
Permettre le paiement et le règlement.
Traiter les commandes.
Mémoriser les préférences de langue ou de région.
Mémoriser les préférences en matière de cookies.
Sécuriser les sessions de compte, de panier et de paiement.
Améliorer la performance technique du site web.
Étant donné que ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web, ils sont généralement placés sans demander de consentement.
Cookies analytiques
Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Par exemple, ils nous permettent de voir quelles pages sont visitées, comment les visiteurs naviguent dans la boutique en ligne et où des améliorations peuvent être nécessaires.
Nous utilisons ces informations pour améliorer la convivialité, la rapidité, la structure et le contenu de notre site web. Dans la mesure du possible, nous configurons les outils analytiques de manière à respecter la vie privée.
Si les cookies analytiques ont un impact nul ou minimal sur votre vie privée, le consentement peut ne pas être requis. Si les cookies analytiques sont utilisés d'une manière qui peut avoir un impact plus que minimal sur votre vie privée, nous vous demanderons votre consentement.
Cookies marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour mesurer l'efficacité de nos publicités et pour afficher des publicités qui peuvent être plus pertinentes pour vos intérêts.
Avec votre consentement, les cookies marketing peuvent nous permettre de :
Mesurer si les publicités entraînent des visites ou des achats.
Vous empêcher de voir la même publicité trop souvent.
Afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites web ou plateformes.
Créer ou utiliser des audiences pour la publicité en ligne.
Mesurer la performance des campagnes marketing.
Les cookies marketing ne sont placés que si cela est requis après que vous ayez donné votre consentement.
Cookies de médias sociaux
Notre site web peut contenir des liens vers des plateformes de médias sociaux ou du contenu intégré de tiers. Si nous utilisons des pixels de médias sociaux, du contenu intégré ou des plugins de médias sociaux, ces tiers peuvent placer des cookies ou collecter des données lorsque vous interagissez avec ce contenu.
Nous ne contrôlons pas la manière dont ces tiers utilisent les cookies ou traitent vos données. Pour plus d'informations, veuillez lire les politiques en matière de cookies et de confidentialité des tiers concernés.
Cookies Shopify
Pet Pharma utilise Shopify comme plateforme de boutique en ligne. Shopify peut placer des cookies et des technologies similaires qui sont nécessaires pour faire fonctionner la boutique en ligne, gérer le panier et le paiement, traiter les commandes, prévenir la fraude, mémoriser les préférences des clients et fournir un accès sécurisé aux services Shopify.
Ces cookies Shopify sont généralement utilisés à des fins fonctionnelles, de sécurité, de performance et liées au paiement. Certains cookies liés à Shopify peuvent être strictement nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne.
Si des outils Shopify, des pixels Shopify ou des paramètres de confidentialité client Shopify sont utilisés, cela peut également affecter la manière dont les cookies et les préférences de consentement sont gérés sur notre site web.
Cookies tiers
Certains cookies peuvent être placés par des tiers dont nous utilisons les services sur notre site web. Ces tiers peuvent inclure des fournisseurs d'analyse, des plateformes publicitaires, des réseaux d'affiliation, des fournisseurs de paiement, des outils de service client, des outils de surveillance technique ou des plateformes de médias sociaux.
Pet Pharma peut utiliser les tiers suivants :
Facebook / Meta
Instagram / Meta
Google Analytics
Google Tag Manager
Google Ads
Bing / Microsoft
Microsoft Advertising
Microsoft Application Insights
TradeTracker
Daisycon
Robin HQ / CM.com pour le support ou la fonctionnalité de chat
Emarsys
Shopify
Veuillez noter que l'utilisation exacte de ces tiers dépend des outils actifs sur le site web de Pet Pharma. Si un outil n'est plus utilisé ou si un nouvel outil est ajouté, cette politique en matière de cookies doit être mise à jour.
Les tiers peuvent modifier leurs propres politiques en matière de cookies et de confidentialité de temps à autre. Pet Pharma n'a aucun contrôle sur ces changements. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité et de cookies de ces tiers pour plus d'informations sur la manière dont ils utilisent les cookies et traitent les données personnelles.
Aperçu des cookies et des tiers
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des types de cookies et des outils tiers qui peuvent être utilisés sur notre site web.
Cookies nécessaires
Fournisseur : Pet Pharma / Shopify
Objectif : Fonctionnalité du site web, panier, paiement, connexion au compte, processus de paiement, prévention de la fraude, sécurité et stockage des préférences en matière de cookies.
Type : Fonctionnel / nécessaire
Période de conservation : Basée sur la session ou période limitée, selon le cookie.
Cookies d'analyse
Fournisseur : Google Analytics
Objectif : Mesurer les visites du site web, les pages vues, le comportement des utilisateurs et les performances du site web.
Type : Analytique
Période de conservation : Dépend de la configuration dans Google Analytics.
Gestion des balises
Fournisseur : Google Tag Manager
Objectif : Gérer les scripts, les balises et les outils liés aux cookies sur le site web.
Type : Fonctionnel / technique, selon la configuration
Période de conservation : Dépend de la configuration.
Cookies de marketing et de publicité
Fournisseur : Google Ads, Facebook / Meta, Instagram / Meta, Bing / Microsoft et Microsoft Advertising
Objectif : Mesurer les performances publicitaires, le suivi des conversions, le remarketing et l'affichage de publicités plus pertinentes.
Type : Marketing / suivi
Période de conservation : Dépend du fournisseur et de la configuration pertinents.
Cookies de marketing d'affiliation
Fournisseur : TradeTracker et Daisycon
Objectif : Mesurer les références d'affiliation, suivre si un visiteur est passé par un lien d'affiliation et attribuer les ventes ou les conversions au bon partenaire affilié.
Type : Marketing / suivi
Période de conservation : Dépend du fournisseur et de la configuration pertinents.
Cookies de service client
Fournisseur : Robin HQ / CM.com
Objectif : Fournir un support client, mémoriser les interactions de support ou gérer les questions des clients.
Type : Fonctionnel ou analytique, selon la configuration
Période de conservation : Dépend du fournisseur et de la configuration pertinents.
Cookies de marketing par e-mail et de communication client
Fournisseur : Emarsys
Objectif : Soutenir le marketing par e-mail, la communication client, la mesure des campagnes et la personnalisation, le cas échéant et lorsque le consentement est requis.
Type : Marketing / analytique
Période de conservation : Dépend du fournisseur et de la configuration pertinents.
Cookies de surveillance technique
Fournisseur : Microsoft Application Insights
Objectif : Surveiller les performances du site web, détecter les erreurs techniques et améliorer la stabilité du site web.
Type : Analytique / technique
Période de conservation : Dépend du fournisseur et de la configuration pertinents.
Cookies liés au paiement
Fournisseur : Shopify et fournisseurs de paiement utilisés sur notre site web
Objectif : Traiter les paiements, prévenir la fraude et finaliser les transactions en toute sécurité.
Type : Fonctionnel / nécessaire
Période de conservation : Dépend du fournisseur de paiement pertinent.
Veuillez noter : cet aperçu doit être tenu à jour. Si Pet Pharma commence à utiliser de nouveaux outils ou cesse d'utiliser certains outils, cette politique en matière de cookies doit être mise à jour en conséquence.
Gestion ou suppression des cookies
Vous pouvez gérer, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Les étapes exactes dépendent du navigateur que vous utilisez.
Dans Google Chrome
Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site. Ici, vous pouvez gérer ou supprimer les cookies.
Dans Safari
Allez dans Réglages ou Préférences > Confidentialité. Ici, vous pouvez gérer les données des sites web et supprimer les cookies.
Dans Mozilla Firefox
Allez dans Paramètres > Vie privée et sécurité. Sous Cookies et données de sites, vous pouvez gérer ou supprimer les cookies.
Dans Microsoft Edge
Allez dans Paramètres > Cookies et autorisations de site. Ici, vous pouvez gérer ou supprimer les cookies.
Si vous utilisez un autre navigateur, veuillez consulter la section d'aide ou le menu des paramètres de ce navigateur.
Veuillez noter que si vous désactivez ou supprimez les cookies, notre site web pourrait ne pas fonctionner aussi bien que prévu. Il se peut que vous deviez ressaisir certaines informations, que votre panier ne soit pas enregistré ou que certaines fonctionnalités deviennent indisponibles.
Paramètres des cookies tiers
Certains cookies tiers peuvent également être gérés directement via les paramètres ou les options de désactivation du tiers concerné. Pour plus d'informations, veuillez lire les politiques de confidentialité et de cookies de ces parties.
Cela peut s'appliquer, entre autres, à :
Google Analytics
Google Ads
Google Tag Manager
Facebook / Meta
Instagram / Meta
Microsoft
Microsoft Advertising
TradeTracker
Daisycon
Robin HQ / CM.com
Emarsys
Shopify
Contenu intégré
Certaines pages de notre site web peuvent contenir du contenu intégré, tel que des vidéos, des images, des documents, des cartes, des informations sur les produits ou d'autres contenus provenant de sites web tiers. Le contenu intégré provenant d'autres sites web se comporte de la même manière que si vous visitiez directement ce site web tiers.
Ces tiers peuvent placer des cookies, collecter des données ou surveiller votre interaction avec le contenu intégré. Nous n'avons pas toujours un contrôle total sur ces cookies. Veuillez consulter les politiques en matière de cookies et de confidentialité des tiers concernés pour plus d'informations.
Politique de confidentialité
Lorsque nous utilisons des cookies qui collectent, combinent ou analysent des données personnelles, nous traitons des données personnelles. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Pet Pharma traite les données personnelles, à quelles fins, combien de temps nous conservons les données et quels sont vos droits dans notre Politique de confidentialité.
Questions
Si vous avez des questions concernant cette politique en matière de cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Pet Pharma
E-mail : [insérer l'adresse e-mail de Pet Pharma]
Modifications de cette politique en matière de cookies
Pet Pharma peut mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Si nous apportons des modifications importantes, nous pourrons vous en informer via notre site web, par e-mail ou en vous demandant à nouveau votre consentement lorsque cela est requis.